1. Introdução

A Farmaa respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de Contato: Nome, telefone, endereço de e-mail e endereço físico quando você entra em contato conosco via WhatsApp ou outras formas de comunicação.
• Informações de Navegação: Dados sobre como você acessa e utiliza nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores únicos do dispositivo.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços farmacêuticos, incluindo manipulação magistral, dispensação de medicamentos e orientação farmacêutica.
• Responder às suas solicitações, perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando autorizado por você.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias relacionadas à prática farmacêutica.
• Melhorar a segurança e funcionalidade do nosso site.
• Analisar o uso do site para melhorar nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços, sob contrato de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou dos nossos clientes.
• Com seu Consentimento: Em outras situações, quando você nos der permissão explícita.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento regular de nossos sistemas.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei, especialmente em relação a registros farmacêuticos que podem ser exigidos por regulamentações sanitárias.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, quando aplicável.
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro prestador de serviços.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos telefones (45) 3524-7000 / (45) 3524-4040 ou via WhatsApp.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: